以下はユーザーがショッピング、支払い、配送およびアフターフォローの過程で最も多い質問と私達の解答です。ご希望の情報が見つからない場合は、「ご連絡」ページからお問い合わせください。
01 受注関係です
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註文後どのくらいで出荷しますか?通常は1 ~ 3営業日以内に処理して出荷しますが、ピーク時には少し遅れることもあります。
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注文書の修正は可能ですか?註文が届く前に住所変更やキャンセルが可能ですので、至急ご連絡ください。
02 支払い関連です
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どの支払い方法に対応していますか?ペイパル(クレジットカード/デビットカード)、アリペイなどに対応しています。
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支払いに失敗したらどうしますか?ネット、銀行カードの状態をチェックしてください、またはブラウザを交換してから再試行します。失敗続きの場合は対応をお願いします。
03 出荷と物流です
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どのくらいで商品が届きますか?国際標準物流は7 ~ 20営業日、緊急物流は3 ~ 7営業日です。
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どのように註文を追跡しますか?出荷後に追跡番号をご提供しますので、物流サイトまたは註文センターで物流情報をご覧になれます。
04 払い戻しと返品です
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返品できますか?未使用で新品のままの商品は、受け取りから7日以内に返品を申し込めます。詳細は返金ポリシーのページをご覧いただけます。
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返金はどのくらいで入金されますか?払い戻しは通常、審査通過後3 ~ 7営業日以内に元の支払い方法に戻ります。
05 商品と材質です
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あなた方のシルバーアクセサリーは純銀ですか?MEYINSORのすべての製品はS925またはS999標準銀材を採用して、一部のモデルは専門の認証を備えます。
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シルバーアクセサリーは酸化しますか?純銀は空気中で自然に酸化しますが、これは通常の現象で、銀拭きや専用の道具で光沢を取り戻します。
連絡先です
その他のご質問がございましたら、ご連絡ページまたはお客様サービスのメールボックスからご連絡ください。24 ~ 48時間以内にお返事いたします。
連絡してきますそれ以上の疑問はありますか?
お客様の完璧なショッピング体験を保証するために、我々のカスタマーチームはいつでもサポートを提供する用意があります。