MEYINSOR s’engage à vous offrir des bijoux en argent de qualité. Vous trouverez ci-dessous la portée de notre garantie et la description de notre garantie d’authenticité. En achetant, vous acceptez le contenu de cette politique.
01 Garantie de matériel authentique
Nous promettons que tous les produits sont faits de matériaux de haute qualité pour s’assurer que chaque pièce peut montrer la meilleure qualité:
S925 argent sterling
92,5% en argent, matériau en argent de qualité joaillerie reconnu internationalement
S999 argent sterling
99,9% en argent, la pureté ultime des bijoux en argent
- Tous les bijoux en argent sont fabriqués en argent S925 ou S999, conformément aux normes internationales.
- Certains styles viennent avec le certificat matériel ou le logo d’essai officiel.
- Chaque pièce sera soumise à un contrôle de qualité strict pour assurer la pureté du matériau et la qualité du processus.
02 Couverture de garantie
Nous offrons les services de garantie de qualité suivants pour vos achats:
Soudure et chute
Décollement des points de soudage dû à des facteurs non humains
Rupture de chaîne
Rupture naturelle de la chaîne due à des problèmes de processus
- Dans les 30 jours à compter de la date d’achat, s’il y a des problèmes de qualité non-humains tels que la perte de soudure, les dommages structurels, vous pouvez demander la réparation gratuite ou le remplacement.
- Les problèmes de processus tels que la chaîne cassée, la tête de bouton lâche peuvent être traités gratuitement au cours de la période de garantie.
- Si la réparation n’est pas possible, un remplacement ou une compensation équivalente sera fournie selon les circonstances.
03 Circonstances non couvertes par la garantie
Pour garantir l’équité, les situations suivantes ne sont pas couvertes par la garantie:
Dommages causés par l’homme
Heurter, extruder, tirer et autres facteurs humains
La corrosion chimique
Parfums, détergents et autres effets chimiques
- Dommages causés par des facteurs humains tels que l’impact, l’extrusion, la traction, etc.
- Oxydation ou décoloration due à des produits chimiques (parfums, alcool, nettoyants, etc.).
- Oxydation normale, rayures, usure quotidienne et autres problèmes de non-qualité.
important: l’oxydation normale des bijoux en argent est un phénomène naturel et ne relève pas d’un problème de qualité. Un bon entretien peut retarder le processus d’oxydation.
04 Comment demander le service de garantie
Veuillez soumettre votre demande via la page contactez-nous avec le numéro de commande, la description du problème et les photos pertinentes. Nous répondrons à la proposition de traitement dans les 24 -- 48 heures.
Photo pour témoignage
Prenez des photos ou des vidéos claires de la zone à problème
Soumettre une demande
Soumettre une demande de garantie via la page de contact du site officiel
En attente de modération
Le service client vous contactera dans les 24 à 48 heures
05 Promesse de produit authentique
Nous nous engageons à vous offrir une garantie 100% authentique:
Notre propre production
MEYINSOR n’a pas commandé la production oem sur une plate-forme tierce.
Les canaux officiels
Seuls les produits achetés dans les canaux officiels bénéficient de la garantie après-vente.
Protection contre la contrefaçon
Si vous trouvez un produit imposteur ou contrefait, vous pouvez le signaler via le service à la clientèle. Nous vous aiderons à le faire.
rappel d’achat: pour protéger vos droits et intérêts, assurez-vous d’acheter le produit sur le site officiel de MEYINSOR ou via les canaux autorisés.
06 Mise à jour de politique
Nous pouvons adapter notre politique de garantie en fonction de la gamme de produits et des services. Le contenu le plus récent est basé sur cette page. La poursuite de l’utilisation est considérée comme l’acceptation des mises à jour.
Dernière mise à jour:2026年01月15日. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour connaître les dernières politiques de garantie.
Questions liées à la garantie?
Si vous avez des questions sur la couverture de la garantie, le processus d’application ou les matériaux du produit, notre équipe de service à la clientèle est toujours prête à vous fournir des réponses professionnelles.
Contacter le service clientèle garantieUn choix de qualité et de tranquillité d’esprit
MEYINSOR promet une garantie professionnelle pour chaque pièce, afin que vous puissiez profiter de la beauté de l’argent sans soucis